五一黄金周在一片绚丽春色下如约而至，当自由的气息在每一个驿动的心中蔓延之际，在旅游者尽情地游山玩水之时，有多少人能感受到其中存在的许多不确定因素，以及可能随时发生的意外事故呢？

　　旅游越来越受到人们的青睐，选择黄金周出游的市民一年比一年多。记者在调查中发现，相对于人们日益高涨的旅游消费意识，旅游保险意识在人们心中却明显受到忽视。

　　游客：我买了保险为什么得不到赔偿？

　　26日下午，记者在市区一家旅行社看到，市民黄先生一家打算“五一”期间到青岛玩。他仔细询问了行程安排和相关费用，当记者向其建议购买旅游意外伤害险时，他表示：“不是听说有旅行社责任险嘛，再说了，又能出什么大事呢，没必要再买什么意外险。”

　　旁边的一位女士称，去年8月她带儿子参加了某旅行社承办的3日游，出游前曾和旅行社签署了一份协议书，协议中注明了旅游所需费用中含有保险费。但让刘女士意想不到的是，儿子在玩耍时意外受伤，治疗费花了上千元。她记起曾在旅行社购买了旅游保险，于是持协议到保险公司理赔。保险公司说她所买的是旅行社责任险，保险公司没有义务给她赔偿。自己又找到旅行社，旅行社称其儿子是在自由活动时间内受伤，不属于旅行社赔偿范围。该女士无奈地说：“只怪当初没有考虑周全，以为都是旅游保险，没想到会有这么大的不同。这次接受教训，一定要入一份。”

　　旅行社：两种保险大不相同

　　针对广大市民亟需了解的旅游保险问题，记者首先采访了河北省康辉旅行社客户服务部杨晓彤经理。她告诉记者，“旅行社责任险”和“旅行意外险”是不一样的。游客出团费用中包含的保险是“旅行社责任险”，是旅行社根据有关规定必须投保的，此项保险是旅行社为自己投保，一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失，保险公司将承担赔偿责任。但“旅游意外险”是推荐游客自愿购买的，其投保人和受益人才是游客，一旦因非旅行社责任发生意外，游客的权益就会受到保障。该女士购买的是“旅行社责任险”所以得不到赔偿。“旅游意外险”才是系在游客自己身上的“保险绳”。但在实际操作中，很多游客对于保险条款弄不清楚，认为既然已经上了保险自己不必再单独购买。此外，很多游客对于保险有种排斥心理，认为有意外发生也不会轮到自己头上，因而限制了“旅游意外险”的销售，”杨经理又称，“现在是五一前夕，大量游客来咨询、签约，旅行社也会因人手不够无法向顾客做详细说明，有些具有保险意识的市民会很自然地购买，但还有相当部分市民会选择放弃加买“旅游意外险”，其中有意识问题，也有考虑旅游成本因素。”

　　保险公司：根据出行方式选择不同的险种

　　为了给读者提供更多的资讯和正确的引导，记者相继采访了多家保险公司。据中国太平洋寿险公司平永超介绍，目前市场上保险名目种类繁多，但游客没有必要购买全部的旅游保险产品，应根据不同的出行方式购买保障侧重点不同的险种。“旅游意外险”是种保费低、保障高的旅游险，对旅游期间游客遭受意外伤害、自然伤害和突发疾病等情况住院或身故予以保障。保费一般都不高，少则几元、多则几十元，普遍在一二十元，保额最高往往能达到一二十万元,短线游一般是1元/人/天，保障金额最高达8万元,如选择特殊项目，如攀岩、漂流、潜水、蹦极等高风险的活动，可申请另加参保费用。

　　在日益升温的自驾游项目中，又有什么适合的险种呢？“e-自驾逍遥行”是中国人保推出的境内旅游意外伤害保险。自驾游的重点是必须“车人共保”，不少车主误以为平时给爱车买了保险就算是完成了自驾游保险购买。实际上，车主平时投保的往往是司机、三者险和车损险，这些保险不包括车上财务损失和车上其他乘客的人身意外。该保险不仅对车主和车上其他亲属发生的意外身故、残疾，意外医疗费用进行赔付，更有特色的是，保险还对旅行行李物品损失，野营装备损失等进行赔偿。

　　中国平安保险公司贾建波向记者介绍，目前平安首家推行的急难援助服务更是喜欢自驾游朋友的保护伞，只要是本公司客户，只需十元即可享受一年全方位保障，可谓超值之选。

　　长假期间各保险公司均推出有针对性的短期险种供大家选择，除通过旅行社签约外，还可通过网上支付、现金支付、手机支付等手段投保，有出游计划的朋友不妨登录专业网站了解相关资讯。不要以为就这么三五天，不会有什么大事，抱着侥幸心理省些小钱，也不要认为保险条款太模糊，索赔手续复杂，干脆拒绝投保。人们对旅游保险不了解、对保险公司不信任及心里所固有的对保险的排斥心理，常常使自己置于毫无保障的危险之中而不自知。希望大家对出游安全意识加强认识，切莫让“黄金周”变成“伤心周”，因为平安更比黄金贵。

出处：燕赵晚报