7月2日（周六）中午11时，华夏汽车俱乐部深圳分公司的会员钟先生的丰田面包车（粤BOY756）在深圳龙岗大鹏路段发生爆胎。由于事发路段比较偏僻，加上对周边维修服务点不熟悉，钟先生及同事在举目无助的情况下拨打了华夏汽车俱乐部深圳分公司的24小时客服热线0755-88838899。

　　接到电话后，俱乐部深圳分公司的客服人员在第一时间与俱乐部的特约商户深圳市新锦锋汽车救援服务有限公司取得联系，虽然事故发生地大鹏路段距离市区较远，但新锦锋拖车救援服务小组及时赶往事发现场，为会员钟先生解决了燃眉之急。

　　此次救援活动中，会员不需要支付救援拖车的费用，这一费用由华夏俱乐部深圳分公司代替会员支付给新锦锋汽车救援服务有限公司，总额400元整。而车主加入华夏汽车俱乐部一年的会费仅人民币500元整，而这500元的会费还可享受全年的各项免费或打折服务，不能不说是物超所值！

　　事后，钟先生来电称赞，说：“华夏汽车俱乐部的客服人员工作认真、负责，态度热情。加入华夏汽车俱乐部确实可以为会员提供全面的服务，解除会员的后顾之忧，为会员养车、用车提供莫大的便利。”他称华夏汽车俱乐部不愧是“人性化”、“专业化”的汽车俱乐部，“在关键时刻，为会员提供的应急服务就像久逢干旱的及时雨。”

出处：华夏汽车网