9月2日上午，南昌市民龚光亭向本报投诉称，“名都”电动车的售后服务真是让人失望。

　　据龚先生反映，他于今年6月份在南昌市北京西路的“名都”电动车专卖店买了辆电动车。当时“他们说，名都电动车现在推出24小时上门，一年免费保修的维修政策。不管什么时间和地点，只要车子出了问题，售后工作人员都将实行上门维修，在一年之内不收取任何费用。”龚先生看到对方这样承诺，就买了一辆。没想到在8月30日晚上11点左右，他的车子在骑到南昌市坛子口附近时，车子速度突然不受控，车子没过多久就没电了。随后，他赶紧拨打售后电话，结果对方却表示太晚了，维修工过不来，并让龚先生自己把车推回家。到了8月31日，维修人员经过检测后，说是后轮中轴倾斜，需要龚先生自己掏300多元钱才能修好。“卖车的时候说24小时服务，一年免费保修，可现在这个承诺根本就兑现不了。”

　　“那天是由于值班的维修工家里有事临时请假了，我们表示歉意。”昨日下午，“名都”电动车专卖店的负责人陈某表示，他将立即要求维修工把龚先生的电动车修好。陈某称，那300元只是材料费。最后经过记者的协调，陈某承诺对材料费实行减半收取。

出处：今视网