实施了14年的《中华人民共和国消费者权益保护法》，没有电动车的三包规定。昨日(8月6日），郑州市民王先生的电动车坏了却找不到一个合适的解决办法。

　　电动车店转让牵出三包难题

　　郑州市民王广乾，去年9月6日在京广路上海小羚羊电动车店，花2400元买了辆中华爵士型电动车。10天前，电动车前轮出现问题，维修时他才知道当初的店已经转让。

　　昨日上午，他妻子骑车出门时，电动车前轮突然左右摇摆，差点撞上汽车。当他和妻子找到接手上海小羚羊电动车的销售商时，店方让找当初卖给他们电动车的地方维修去。

　　“我买车认的就是牌子，当初的店转让了，接手的老板就应该负责后来的售后。”王广乾的妻子贾女士说。致电常州亿林利达车业公司后，还是没有一个好的解决办法。无奈之下，贾女士和丈夫向工商部门进行了投诉。

　　没有三包规定调解全凭一张嘴

　　很快，郑州市二七工商分局福华街工商所的工作人员赶到现场。

　　上海小羚羊电动车河南办事处一位姓赵的工作人员说，之所以没有给贾女士的电动车维修，主要是贾女士说话的方式不对。按厂方规定，他们接手上海小羚羊在郑州的销售，应该负责以前客户的售后服务。

　　姓赵的工作人员表示，贾女士的电动车可以维修，损坏的部件要掏成本费。贾女士对这样的结果不能接受，双方只好来到福华街工商所接受调解。

　　工商所的周胜明查了很多资料，也没有找出相关规定。

　　“按道理，商店转让，接手方应该负责原来商品的售后。”周胜明说，《消法》上只有自行车和摩托车的三包规定，唯独没有电动车的。

　　2005年，河南省消费者协会和河南省家电协会共同颁布的《河南省电动自行车消费争议解决办法》也有明显的滞后性。

　　周胜明说，由于没有具体的规定，他们在处理电动车投诉时，全凭一张嘴。处理咋样，只能看厂家和消费者的配合程度。

　　电动车三包规定有望出台

　　经过福华街工商所的协调，上海小羚羊和王广乾各负担维修费的一半。

　　河南省消费者协会一张姓工作人员说，电动车发展太迅速了，目前郑州电动车数量正在快速增长。由于没有国家相关部门出台的三包规定，目前在处理纠纷时很被动。

　　不过，据他了解，国家相关部门已将电动车的三包规定提到议事日程。电动车三包规定何时出台，估计不会让市民等太久。

出处：河南商报