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由苏州交通经济频道和苏州市运输管理处联合发起,由市区8家AAA级维修企业共同参与,开展了“优质修车,诚信服务”阳光承诺活动。 活动当天,市区AAA级维修企业在维修大厅显要位置悬挂承诺横幅,并在服务台安放“阳光承诺”活动标牌。运管处维修管理科吴勇科长和部分企业负责人做客《与你同行》和《有车生活》节目,介绍各企业具体工作措施,并就车主普遍关心的维修投诉处理、维修服务预约、保障车主利益、维修质量控制体系、维修价格界定、进出厂交接手续、AAA级维修企业的创建等问题做了详尽的介绍。此外,记者到维修企业进行现场连线,报道企业“阳光承诺”的实施情况,并采访顾客对于此次活动的想法和感受。 本次活动旨在倡导诚信经营的行业新风,引导全社会关注维修行业信誉管理。通过活动,提高了维修管理工作的社会参与度,推进了苏州市机动车维修行业又好又快发展。 出处:苏州市运输管理处维修管理科
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