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湖南汽车维修与检测行业诚信签约活动启动仪式在长沙举行。 会议由湖南省汽车维修管理办公室副主任王吉江主持，湖南省交通厅运输处处长任立德、湖南省汽车维修管理办公室主任兼湖南省汽车维修与检测行业协会会长刘煜煜分别发表重要讲话，湖南省汽车维修与检测行业协会秘书长王移山宣读了《关于聘请夏富民等70位同志为汽车维修和检测网专家的通知》。湖南永通汽车集团总经理刘志伟、张家界市机动车综合性能检测站站长贺正国分别代表全省汽车维修企业、检测站在会上发言。 湖南永通汽车集团、长沙市机动车检测站等全省37家知名汽车4S店、维修厂、检测站在启动仪式上率先签订诚信服务公约。 在3.15消费者权益保护日来临之际,湖南省汽车维修管理办公室、湖南省汽车维修与检测行业协会决定在全省机动维修与检测行业中全面开展诚信服务签约活动，目的是为进一步贯彻落实《机动车维修管理规定》和《湖南省机动车维修管理办法》，规范全省机动车维修与检测行业的经营行为，促进维修质量和服务水平的提高，提升行业的诚实信用程度，给全省广大车主营造一个“明明白白消费，实实在在放心”的消费环境。 据了解，参加全省诚信服务签约活动的汽车4S店、维修厂或者检测站必须满足下列条件： 1、取得县级以上运管机构的经营许可，具有合法经营资质的二类以上机动维修企业，以及接受省运管局委托的机动车安全技术检测机构，机动车维修企业的质量信誉考核必须达到A级以上。 2、承认《湖南省汽车维修与检测行业诚信服务行为规范公约》（以下简称“公约”），在经营活动中能自觉文明经营，诚信服务。 3、自愿签订“公约”，并积极参加省汽车维修与检测行业协会组织的有关诚信经营活动。 4、主动接受管理部门监督、社会监督、新闻媒体监督和广大车主监督，并在企业经营场所醒目位置及“湖南汽车维修及检测网”上进行“六公开”的公示，即公开经营资质、公开服务项目（主修车型及特色服务）、公开服务承诺（含质量保证期）、公开主要服务人员。 另据了解参加诚信服务签约活动的程序为所有参加诚信签约活动的单位向经营所在地的市（州）运管机构维修管理部门申请，签署“公约”一式三份（省协会一份，市州维修办一份，自留存一份），填妥“六公开”情况一览表，上报省维修协会并办理有关手续。 为便于行业管理部门监督、社会监督、新闻媒体监督和广大车主监督，全省所有诚信服务签约单位将通过下列方式公示： 1、制作发放“湖南汽车维修与检测行业诚信服务公约单位”铜牌，放置在签约单位业务接待室的显要位置。 2、由湖南省汽车维修与检测行业协会 主办的“湖南汽车维修与检测网”（网址：www.hnqcwxyjcw.com）编辑印制《湖南汽车维修与检测行业诚信服务拽南》一书，赠送给签约单位和当地政府采购中心及保险公司。 3、在“湖南汽车维修与检测网”开辟“诚信服务”和“在线投诉”专栏，为签约单位制作专门的网页和全便于受理投诉。 4、由“湖南汽车维修与检测网”将签约单位名单在当地市（州）级报纸上进行公示。 为认真开展诚信签约活动，湖南省汽车维修管理办公室、湖南省汽车维修与检测行业协会还提出了下列要求： 1、各级维修管理部门要积极宣传、广泛发动、认真组织具备条件的维修企业和检测机构参加全省的诚信签约活动，要把参加诚信服务签约活动作为机动车维修企业质量信誉考核的内容，作为评比“文明经营、诚信服务”机动车安全技术检测机构的条件。 2、各级维修管理部门要按照《湖南汽车维修与检测行业诚信服务行为规范公约》的条款，加强对签约单位的监督检查，凡发现不讲诚信，不履行公约，服务水平及维修或者检测质量低劣的，应及时责令限期整改或者通报批评。 3、各签约单位要认真履行《湖南汽车维修与检测行业诚信服务行为规范公约》的条款，主动接受社会、媒体和车主的监督，积极受理，并妥善处理各种投诉，不断提高维修或者检测质量与服务水平，不断提高本企业的诚信度和知名度。 4、各签约单位要坚持依法经营、文明生产，牢固树立诚实守信意识，广泛开展多种形式的诚信服务活动，认真落实“六公开”的内容，切实加强对员工的教育，坚决抵制坑蒙拐骗和掺杂使假行为，坚决杜绝汽车维修与检测中的漏项、缺项和多收、乱要行为。 出处：湖南省汽车维修与检测行业协会
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