昨日上午，由全国中心城市汽车维修行业第六届工作研讨会在广州举行。中国汽车维修行业协会会长康文仲在会上直言：“涉及到汽车维修行业的投诉中，有六成都出在配件上。”

　　技术准备不足、人员网点不足、人员素质不成熟等因素是造成目前广州汽修行业维修质量不能满足消费者需求的几大原因。据介绍，根据国家消协的统计，汽修行业关于质量和价格的投诉都集中在配件上。由于汽车配件不属于交通管理部门的管辖范围，作为行业协会只能要求企业进货时把好关。如果发现配件质量问题，协会将要求汽修企业承担全部责任。

　　康文仲告诉记者，“目前汽修市场配件的价格也是消费者投诉的重点之一。各汽修点配件的价格参差不齐，有些组机厂的配件比市场价高出三倍有多。加上现在新车降价快，厂家利润降低，所以很大一部分就转嫁到配件上。相信短期内配件的价格降不下来。”

　　广州市汽车摩托车维修行业协会监事长李东旺表示，消费者不应盲目寻找最便宜的维修店，而是应该寻找最合理的维修店，一可以通过朋友之间的互相介绍，二可以通过政府和行业的推荐。“造成现在汽配市场价格参差不齐的原因，主要是因为汽修点设备投入及原料采购的渠道不同。”

　　如果消费者想要选择汽修点又没有把握其资质是否过关，可以向行业协会咨询。另外，消费者还可以凭电脑清单要求观看其中某项维修过程，以确保维修点没有“偷龙转凤”用假冒配件欺骗消费者。

出处：南方都市报