“没质量，没信誉，就没有生存的市场。”这是今年存在于我市汽车维修企业中的一句流行语。2007年，我市交通主管部门以质量和信誉考核为重要抓手，对我市汽车维修企业进行全面整顿，使整个汽车维修行业整体面貌发生巨大变化。截止到12月中旬，全年维修行业仅发生两起有效投诉，服务满意率创历史最好水平。

　　我市的汽车维修行业，经过市交通局运管处多年的调整梳理，企业数量、厂点布局已得到合理控制，我市现有二类以上汽车维修企业70余家，其中一类企业9家，已开始逐渐走上正常发展的轨道，但还存在着维修质量和服务信誉方面的诸多问题。他们选调了23名汽车维修技术专家和业务骨干成立了“汽车维修行业技术咨询服务部”，免费为经营者提供技术咨询，为维修企业生产经营提供技术指导、维修质量鉴定和解决技术问题，从而促进了全行业的维修质量整体水平的提高。针对企业培训工作薄弱、维修人员持技术等级证率低的情况，他们积极开展汽车维修行业技术人员职业资格培训工作，全年培训中、高级工近百人。他们还免费从企业中选拔了11名技术人员，送到省里参加省汽车空调氟利昂回收技术培训，提高维修从业人员的技术素质和业务水平。质量信誉考核是对维修企业实行行业管理的有力手段，为规范汽车维修市场秩序，创造良好的市场竞争环境，市运管处把此作为重要工作来抓。他们突出重点，对我市维修二类企业进行了全面考核。考核中，他们对企业从业人员素质、安全生产、维修质量、服务质量、环境保护、遵章守纪及企业管理等方面逐项考核，综合评价，对存在的问题提出整改意见。结果有34家企业被评为A级企业，有6家限期整改企业。目前，这6家整改企业经过整顿，已全部上升为合格企业。

　　我市汽车维修行业在全省率先成立了“马鞍山市汽车维修救援中心”，标志着我市汽车维修行业整体服务水平的快速提升。汽车维修中心的成立，满足了人民群众对汽车维修救援个性化服务的需要，被人民称之为“汽车流动医院”。到目前为止，汽车流动医院为20多起在我市境内路上抛锚的省内外汽车提供了救援服务，受到车主们的一致好评。

出处：马鞍山政府网站