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雪铁龙进口车享受"随行驿站"式免费道路救援
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2007年06月27日 09:19　作者：匿名
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　雪铁龙进口车２６日在北京宣布，“雪铁龙进口车全国道路服务系统”正式启动。自此系统启动之日起购车的雪铁龙进口车（Ｃ４、Ｃ５、Ｃ６）用户，可以在两年之内得到全天候“随行驿站”式的免费道路救援解决方案。这标志着雪铁龙进口车在中国整体售后服务水平得到提升。

　　雪铁龙最终选定大陆汽车俱乐部（ＣＡＡ）作为其在中国的合作伙伴，全面开展包括救援服务在内的全国道路综合服务。ＣＡＡ在中国有１２年的道路服务经验，服务网络遍布全国５６１个城市。

　　雪铁龙将会为此系统建立一个全程专享服务热线４００－６５０－６５０２，用户可在任何地点用手机来拨打这个服务电话寻求帮助。系统会将雪铁龙车主的信息备案，每位打进电话的雪铁龙车主都将会有一位专职业务协调员进行全程一对一的个性化服务。

　　如果车辆在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶时，雪铁龙会提供最迅速的路面救援，包括燃油添加、开锁、换胎、车辆拖带至雪铁龙服务网络、困境救援等服务。如车主在异地出现了无法现场排除的故障，车主及同车随行人员则可从以下三项人性化的服务中选择一项：当地酒店休息、提供飞机或火车票以便继续旅程、提供飞机票或火车票返回车辆注册地等，以便确保车主摆脱困境。

　　此服务是在原有整车质量保修的基础上提供的额外免费服务，自用户购车之日起两年内有效，不受里程数的限制。

出处：新华网

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