6月15日，中通客车公司同中东地区客户签署的出口500台套12米公交客车及散件、价值2.1亿元的订单开始实施,计划年底前执行完毕。

　　两亿元的海外订单，对于客车行业的出口销售来说并不多见。中通客车为何独得殊荣？这源自中通客车对战略的把握，对企业目标追求的执着，对品质信仰的坚持。

　　面对客车行业的发展形势和环境，中通客车明确提出了打造世界级的客车企业，将民族客车品牌推向世界的战略目标， 经过近几年的持续、快速、健康发展和积累， 尤其是"国家汽车整车出口基地企业"、"2006机电商会推荐品牌"、"2006年度卓越管理奖"、"国家火炬计划重点高新技术企?quot;等荣誉称号以及包括"BAAV年度最佳客车制造商"、"BAAV年度最佳造型奖"和"BAAV年度最佳豪华级旅游客车奖"在内的十多项大奖的获得，为中通客车走向世界奠定了基础。

　　建立与国际化相适应的海外营销体系。

　　2005年，中通客车成了成立海外营销公司，并持续加强海外营销机构和海外营销队伍建设以及人才的培养，吸引和造就了一大批具有经验和能力的国际营销人，尤其是培养了一支具有活力和战斗力的营销队伍，提升市场运作能力和后劲。同时，中通客车还加强配套服务和软环境建设，专门成立了海外客户服务部，将产品的服务网络由国内延伸到国外。对于出口国家和地区，中通客车公司派驻专门的技术人员进行技术培训和维修指导，并建立配件保障系统，解决了配件仅靠国内供应，发货周期长的问题， 逐步形成了完善的海外营销体系和配件供应体系以及售后服务体系。

　　加强海外市场调研，因地制宜满足不同区域的差异性要求。

　　中通客车十分注重考察，了解市场，在海外市场的运作过程中，充分考虑各区域市场的地理条件、气候条件、道路状况、人文背景、法规要求以及当地生活习俗和用户要求，组织国外市场考察和调研，建立起信息库，依托自身产品开发实力，针对不同国家、不同地区的不同情况，有针对性地进行产品开发和适应性完善，满足了不同国家和地区的差异性需求。仅2007年上半年，公司针对海外市场共完成各类出口订单车的设计20余种车型。

　　用最可靠的产品占领海外市场提升产品的影响力。

　　中通客车十分注重产品可靠性，寻求稳步、长远发展。中通客车对出口产品进行统一规划，让最好的产品走向国际市场，选择那些性能完善、可靠性高、适应当地环境、法规，配件充足的十多个产品进行重点推荐。并在现有产品的基础上，根据不同的市场区域，有针对性地进行产品开发和改进。如LCK6790D型客车可以装到集装箱内运输，节省大量的运输成本；在风沙大的地方，企业加强车身的密封；在炎热的地区，企业改善了散热系统、在寒冷的地区，企业增加低温启动装置等等，这些项目的优化和改进，使企业的产品更加适合当地的需求，营销效果特别明显。

　　科学选择产品和市场定位，有的放矢稳健进军国际市场。

　　中通客车在海外市场的开拓上，把市场定位在中高端市场，不断提升产品档次和市场层次，逐步开拓高端市场，并取得了显著成效。06年，海外销售产品平均单价差过了40万元，从而提升了中通和中国客车产品在海外市场的产品形象。同时，中通客车还优选代理商，加快了经销网络建设，充分利用电子商务，拓宽信息源，还联手国际金融机构，加强信保合作，积极推动海外市场健康、持续发展，力求做到集中力量攻克市场，打下一个，稳定一个，成熟一个，从而要树立了中通客车良好的口碑和国际形象。

　　功夫不负有心人。经过努力，中通客车赢得了海外市场的高度认可和客户的满意，成功实现了中通客车由单一市场、单一资源向国内外两个市场、两个资源的战略转变。06年，累计自营出口客车461辆，实现出口收入1.89亿元，与去年同期相比分别增长了107.7%和144%，居国内客车企业自营出口第三名。

　　提升品质管理，为打造国际大市场铺平道路。

　　实施国际化战略要以品质做基础，以效益作保证，中通客车多年来将品质管理作为重要工作来抓，尤其对于出口产品更是采取了精益求精的态度。在出口产品设计之初，进行充分的沟通和调研，针对客户的特殊订单，成立专门设计小组进行细致的研究，对设计方案进行反复调整，充分考虑客户的使用过程中可能遇到的问题，并采用法国CATIA设计软件进行计算机辅助三维设计，力求设计精准；同时在生产系统开展全方位的精益生产管理，通过不断的持续改进，优化系统流程，全面提升品质，并制定了一系列的出口车生产管理办法，如：在生产中对每辆出口车都粘贴"精工细作，走出国门"的标语，以提升员工的自我管理意识和主人翁荣誉感；在车辆的转序过程中增加自检和互检，保证质量工作一次做对、一次做好，提高产品的合格率。工作质量的好坏将会直接反映到产品的质量上面，而工作质量需要优秀的企业文化，需要互相尊重、追求成功和不断创新的工作氛围，这样才能让每一名员工都充分发挥出自己的潜能，并充分享"产品就是人品"的工作乐趣。中通客车坚持以人为本的核心理念，加强人才队伍建设，目前有一半的人员就读在职研究生，他们正充实与丰富着自己的职业生涯，更有近500员一线员工远赴荷兰学习先进的生产技术，为公司制造高品质客车提供了坚实的基础。

　　以培养民族品牌为己任，提升民族客车竞争力。

　　在国际化发展过程中，中通客车将打造国际化品牌与海外市场的开拓相结合，把"中通制造"等视同于"中国制造"。在企业品牌的推广过程，坚持打造民族客车品牌，并以此为己任，将厚重的民族文化蕴含其中，注重当前效益与长远发展，选择性能成熟、可靠性高、适应性强的产品进行投放，在不断努力拓展海外市场的过程中，立足长远，狠抓品质控制和服务保障工作，提升出口产品可靠性，积极树立良好的口碑以及国产客车在海外市场的良好形象，维护民族品牌和民族声誉，并赢得了国家有关部委和客户的好评，先后被授予"2006机电商会推荐品牌"、"山东省重点培育和发展的出口名牌"、"国家汽车整车出口基地企业"。

　　与此同时，中通客车积极加快品牌推广，凭借良好的产品品质和企业实力，先后被指定为"第53届世界小姐总决赛"、"第19届世界诗人大会"、"2006全球自然生态与人居环境论坛"和"第六届中国国际民间艺术节"等众多具有世界影响活动的接待专用车辆，从而向业界和国人证明了中国第一代客车生产企业的强大实力和发展后劲，还充分展示了中通客车崭新的企业形象和中通人朝气蓬勃的精神面貌，同时使业界看到了中通客车高档次高水准产品的研发设计和制造工艺已经走在了行业前列。

出处：中国客车网