随着经济的发展、收入的提高，人们的消费观念发生了很大的变化，轿车作为现代高档商品，已经开始走进百姓家庭。据齐齐哈尔调查队的调查结果显示，齐市家用轿车从2002年末的10270台,发展到2007年10月末的54223台,五年增长4.3倍。随着私人轿车购买比率的迅速上升，汽车养护业也在蓬勃发展，并以其全新的服务理念吸引着消费者。

　　所谓汽车养护，就是对汽车定期的保养与维护。与维修不同，养护是把汽车故障扼杀在萌芽状态，减小故障率，同时增加汽车的使用寿命。汽车养护需求是多样化的，如在夏季定期清洗散热器片，以达到改善发动机的散热效果；在冬季对车体及时进行封釉、打蜡，以起到抵抗酸雪、耐磨擦的功效等等。

　　记者了解到，截止到2007年10月底，齐市市区投资在50万元以上的大型汽车维修企业有10家，中小型网点有120家，初步形成以综合性大型服务店为主，小规模维护网点为辅的，布局合理、基本满足各类型消费者的汽车维修、养护网络。

　　目前齐市的汽车养护项目，综合性大店与小网点价格相差很大。同一名称的养护，因用料和服务等品质差别，高档汽车维护店与中小养护店价格甚至相差3倍以上。如“整车桑拿”，一般网点价格在100元左右，规模较大的店价格在300元以上。

　　一般来说，私人轿车的保养费与个人的驾驶技能及日常维护有关。新购车辆由于大多数厂家在售后服务方面都比较注重，大多无需太多保养，只是更换或添加机油及润滑油之类，此项费用一般较少；但是易损件和配件往往是省不掉的，它包括空气滤清器、汽油滤清器，每行驶5000公里必须更换一次；蓄电池的使用寿命大约是2年左右，汽车的轮胎一般可行驶8万公里，大约3—4年；刹车系统的刹车片一般可使用5—7万公里左右(即大约3年)。此外，汽车中的各种润滑油都要定期更换，如齿轮油、刹车油等等，平均每年大约需200—400元左右。但这不包括二级以上保养、大修发动机、总成的维修费用；还有洗车费，完全因人而异，这里以全年400—1200元来计算，这部分费用平均起来一年要750—5000元左右。

　　目前国际汽车服务概念是，车辆坏了才修不是真正的服务。真正的服务是要保证用户的正常使用和保养，通过服务为消费者创造附加价值。从长远来看，汽车行业服务的重点从维修、更换零部件转向日常的维护与保养将是大势所趋。目前，齐市的汽车养护业与省内哈尔滨、大庆等城市相比，无论是规模还是服务都有差距，相关服务远远跟不上消费者需求，很多车主无奈只能开车到大庆甚至哈尔滨对爱车进行养护。调查中发现，虽然齐市的高档汽车养护店装饰现代，设备一流，技术先进，功能齐全，但服务价格也较高；部分小服务网点价格较低，但设备落后，服务水平远滞后于顾客需要，养护和维修质量难以保证。随着齐市轿车的逐年增多，给汽车养护和维修行业带来很大的商机，但齐市的汽车养护和维修质量以及服务水平还有待于进一步提高。 

出处：东北网-齐齐哈尔日报