花钱给汽车做“美容”,没想到约定的整张铺垫变成了拼接铺垫,而顶棚也出现多处不平。消费者胡先生把汽车美容中心投诉到了12315。
胡先生向海沧12315投诉台反映称,近日他到海沧一家汽车美容中心,对爱车顶棚和铺垫装饰进行“美容”。当时双方谈好的价格为420元,次日早上当胡先生去提车时,发现“美容”质量很差,顶棚多处出现不平。铺垫尺寸也被裁剪过小,铺好后有很大的缝隙并有多处是拼接起来的。对方的解释是:当时工人加班太晚很疲劳,把尺寸给搞错了,所以才出现那么多的拼接。胡先生无法接受这种解释,便要求对方重做或者退一半钱,但对方不答应。
接到胡先生的投诉后,海沧12315投诉台介入调查后认为,汽车美容中心的说法是站不住脚的,其行为已构成违约。经调解,汽车美容中心同意赔偿150元,并将缝隙进行填补处理。
出处:厦门商报