近日，多位读者向记者反映他们在给汽车“美容”过程中被“忽悠”的遭遇。

　　读者反映：汽车“美容”猫腻多多

　　承诺一年不打蜡30天就毁容

　　海口市南海大道四季华庭小区的李先生说，1月13日，为了保养爱车的容颜，他到万华路一家只有“汽车美容”四个字的店里花300元做了一次车身封釉。当时，店家承诺，一年内不用打蜡。可才过了一个月，原来还光彩照人的汽车就容颜暗淡，光彩不再。

　　　　汽车贴膜偷梁换柱

　　海口市海德路现代花园邓女士说，去年7月中旬，她到蓝天路圆星汽车美容店给车贴膜，当时店主承诺六年质保。可才晒了8个多月，车膜已经出现浅色斑块。后来，他问了好几家店，都说没见过这种品牌的车膜。

　　刚为新车贴膜的李先生说，他比较了七八家店后以为不会买到假货，结果还是被蒙了。前不久，他买了辆上海大众，在海口一些汽车美容店转了一圈，一家一家地比较，车膜的价位从200———2800元不等，最后他挑选了海秀大道汽车美容店，该店价格适中，可以提供证书质保、看上去比较正规的店，于是就换了。刚贴时感觉不错，过后总觉得窗子模糊不透明，而且膜里有很多小气泡和杂质。当他再去找老板时，已经那家店铺已经关门了。后来，一位业内人士告诉他，商家先拿正规贴膜给客人看，然后再把劣质膜贴上。

　　　洗衣粉代替专用清洁剂

　　海口海甸五西路的王先生指着自己的爱车无奈地说，自从买了私家车，全家人都十分爱惜，只要看到车体有污物就催促他去清洗，因为经验少，也图方便快捷，王先生就在路边小铺洗车。每次看到洗车师傅都用洗衣粉洗车，车也能洗得锃亮。王先生说，他的车每星期至少要清洗2次，遇到雨天清洗更频繁。

　　6个月后，王先生发现车体已经灰蒙蒙，心里嘀咕车体表面漆是不是存在质量问题。可是开到汽车维修中心一询问，工程师检测完后告诉他，车体变色主要是长期使用洗衣粉腐蚀所致。

　　“美容”配件 价格差别极大

　　采访中，海口市龙昆南路某小区的屈女士向记者介绍，近日，她到琼州大道雁立汽车美容店时配“零件”，当听到该店开出的高价吓退了。“装一个CD音响要近2500元，反正和车联系上的，哪怕一块玻璃也要上千元。后来，我最后磨破了嘴皮，还是为加装中控锁、防盗锁、太阳膜付出了3000多元的装修费。”屈女士说。

　　海南某律师事务所的范先生告诉记者，他在滨海大道仁达汽车美容店对车内音响进行改装。最后以1000元的价格拿下了老板热情推荐的一套音响。3月25日，他发现朋友车上的音响牌子、型号跟自己的一模一样，价格才500元。愤愤不平的范先生跑到汽车美容店讨个说法，老板却以去年的进价高为由拒绝退还多收款项，范先生只好自认倒霉。

　　　记者调查：“美容”市场乱花渐欲迷人眼

　　　　饰品价格五花八门

　　4月6日上午，记者同朋友为爱车采购装饰用品,一个普通的柠檬固体香料要30元，一个手机座38元，一对靠枕88元，很难见到有十几元价格的汽车饰品。

　　在蓝天路利达美容装饰店，朋友要为车做贴膜，告诉店主车型，表示前后都贴。店主带记者和朋友到室外看贴膜的样模，并推荐朋友使用“UMA”或者“索尼”的，说这两个牌子就很不错，全贴下来要1200元。记者看到这两个牌子的样模上都写着防紫外线率和透光率，但旁边还有两排样模什么标志都没有。在店内，记者看了看车座套的价钱。一套材质普通、花色也很平常的就要200多元钱，这几乎是最便宜的了。

　　4月7日，记者来到海秀西路鑫新汽车美容店。在那里记者看到，与蓝天路利达美容店同样的贴膜售价为1000元。车内其他饰品如加装DVD等，其报价均相差巨大。其中，在利达店里也看到的一款郁金香形状的车用香水，在这里仅卖一半的价钱。

　　在金垦路海禾汽车美容装饰店内，有几位消费者告诉记者：“汽车用品的价格就是个心理承受价，你觉得它值就行了，它的价格根本不是以价值为基础的，高出多少倍谁也说不清。”

　　在蓝天路一家林泉汽车服务中心购买车饰用品的李先生说：“汽车美容店基本上就是漫天要价，价格高得离谱，而且也没个价格标准，即使货比三家也总觉得还是被人坑了。”

　　据业内人士介绍，汽车美容的利润主要来源于用料的差价及工时费。打蜡的市场价在80元—380元之间，改装音响在500元—1500元之间。但其耗材的成本低，利润一般在50％—60％，个别则高达100％以上，利润相当可观。然而，有的商家为了得到更多的利润，便常常以次充好。

　　走访中，记者了解到，目前海口有不少打着“汽车装饰”、“汽车美容”招牌的店，但大多数都处于一种“四无”状况，即无专业正规培训、无专业名牌产品、无专业机械设备、无服务质量保证。另外，汽车装饰美容市场的虚假广告、偷工减料、以次充好、无序竞争等问题也很严重。不少汽车美容店，记者在调查中根本看不到具体的名字，只见有“汽车美容店”的招牌。

　　　洗衣粉洗车十分普遍

　　4月7日、8日，尽管海口小雨绵绵，但一些洗车店的生意仍然红火。记者在城西、坡博、国贸、海秀中、海垦、蓝天和五指山等路段的一些露天洗车点看到，不断有大小车辆经不住洗车工的热情招呼，停靠在马路边清洗车辆。只要有车上了洗车台，洗车工门就拿起高压水枪一阵猛冲。然后毫不遮掩地将洗衣粉倒进水桶中，几个人卖力地用沾满洗衣粉的湿抹布将车辆一丝不苟擦洗个遍。就连轮胎缝隙中的泥土也不放过。记者走访了10多家洗车店后发现，洗衣粉洗车现象十分普遍，而这些露天洗车店也根本没有什么名字，在远处就看到“洗车”二字。

　　海垦路露天洗车点的何师傅告诉记者，专业洗车剂一个包装价格100－150元，而洗衣粉在超市里最贵的一袋也就是6元左右。按照洗一辆小轿车的成本估算，专业洗车剂与洗衣粉相比，一次洗车成本投入相差超过10倍。而且街头洗车店相互压价竞争，洗一辆小车5元至10元轻松搞定，所以店家都千方百计地降低成本，如果用专业洗车剂，经营者的利润就微乎其微。一位正在洗车的车主告诉记者，他对汽车美容的很多“暴利”早已习惯了。

　　业内人士：市场混乱 需要规范

　　汽车装修行业利润究竟有多高？南沙路附近一家汽车美容店的一位业内人士向记者透露，美容装饰行业缺乏统一的服务标准，不同商家间汽车美容装饰服务报价相差悬殊。汽车装修的利润主要在原料差价及工人工时费上，一般利润率在40%以上。以普通玻璃贴膜为例，一卷15米6600元，一般2米做一辆车，成本核算下来每套950元左右，而报价则高达2000元。再有，一套真皮座椅卖到近4000元，但成本只有1000多元；布座套更便宜，成本还不到100元，但加工后就能卖到500－700元。

　　采访中，老板们都不承认汽车装修存在暴利，多是感叹现在竞争激烈，生意难做。在记者再三追问下，一个相熟的老板才很不情愿地透露，利润最大的是多项目美容改装，有些车主想对车灯、保险杠、轮胎进行改装，花费需在2万元以上。还有老板透露，利润比较大的还有加装音响这一块。由于新车所带音响只能满足最基本的听觉要求，因而改装音响是个热门，音响的规格越高档利润空间越大。目前，不同档次、不同品质的汽车装饰用品，价格相差极大，有些产品甚至存在环保指数不达标等质量问题。由于大部分车主对这些产品都是初次接触，搞不懂其中的底细，另外，汽车装饰市场不可能像汽车销售一样统一定价，其中弹性很大，因此，让人“防不胜防”。

出处：海口晚报