贴膜技术问题？贴膜质量问题？还是玻璃质量有问题？

　　据知情人报料，华普汽车部分车型由于贴膜造成后挡风玻璃自爆。目前个别经销商已经不建议车主再贴后挡风玻璃，之前出现爆裂的玻璃，厂家也已经进行了更换。为此，记者致电华普汽车服务热线，对方称，后挡玻璃自爆是时有发生，但绝对不是玻璃质量问题，很有可能是贴膜本身质量差所导致。

　　随后，记者就“后挡风玻璃贴膜后自爆是否是质量问题？”进行网上搜寻，结果发现，奇瑞A5、吉利、以及陆风、哈弗等都有车主不同程度地反映，后挡玻璃贴摸后发生爆裂等问题。

　　网友发贴

　　　　奇瑞A5 新车贴膜碎裂 美容店有苦难言

　　本月有两个朋友各买了一部奇瑞A5型汽车！把车开回来的第二天就去办了车辆保险，然后就去给汽车做美容！但有谁想到在给汽车贴后挡玻璃防爆膜时，玻璃碎了……因怀疑是技术问题，随即向美容店老板索赔。美容店老板有苦难言，朋友自然更是心如刀割。

　　另一个朋友不信邪，也在这家店给车做美容。但谁知道，在给汽车做好美容大约有一两个小时后，后挡风玻璃又碎了。

　　老板说，一块玻璃碎了可能是我的技术问题，但两块玻璃都碎了那就可能是汽车的质量问题，而且听说近几天这是第三部车出了这样的问题了！因是新车各项手续还不齐全，所以向保险公司索赔比较麻烦，朋友也只好吃了这个哑巴亏了！

　　吉利 低档贴摸引发玻璃自爆？

　　我贴得膜不是高档的，难道这就是造成玻璃自爆的直接原因吗？那么，是不是所有贴低档膜玻璃都会自爆？那么，究竟贴多少钱的膜才能保证不会引起玻璃自爆？？我已经在吉利的网站上投诉了这个服务站。

　　陆风和哈弗 劣质车膜导致爆裂？

　　部分陆风和哈弗的后挡风玻璃出现爆裂的情况。这究竟是玻璃质量的问题，还是安装工艺问题？是偶然发生的，还是普遍现象呢？

　　有人是认为是贴了劣质的太阳膜导致。但劣质的太阳膜无非是透光率差，隔热效果不明显，但其膨胀系数和优质太阳膜相比并无大异。以前见过一些车干脆就贴最普通的玻璃纸，最后也只是玻璃纸老化爆裂，而未听说后挡风玻璃由于贴膜而爆裂的。

　　记者在了解过程中发现，大多数厂家对于“贴膜后玻璃爆裂”一事都偏向于，是膜本身存在质量问题。但究竟是膜的问题还是玻璃的问题，也不能只听一家之词。

　　由于一直以来，汽车贴膜市场鱼目混珠，膜本身质量参差不齐，大量的假膜充斥贴膜市场，加上在操作过程中，施工场地、人员、技术也大都不规范等等，这让厂家更有理由相信是膜的问题。但是，汽车玻璃自身存在质量问题，也是不能忽略的。

　　　专家之言

　　　　自爆原因复杂，施工者将承担赔偿责任

　　为了更清楚地了解“后挡风玻璃贴膜后自爆是否是质量问题？”，记者采访了上海市汽车维修行业协会秘书长刘筱衡。

　　通过分析，玻璃自爆主要集中在三个方面：

　　玻璃自身的钢化处理不良。这种情况严格的说就是玻璃质量存在问题。

　　另外，玻璃贴膜时后挡的加热器如果没有先开一会儿，玻璃得不到均匀加热，在贴膜时用当电吹风吹膜定形时，玻璃局部受热时，产生局部受热膨胀应力变形，致使玻璃爆裂。造成这种情况的原因是由于目前贴膜市场施工者不具备贴膜资质，对其中的物理现象不能完全理解，没有很好的贴膜经验所致。

　　再有就是，贴玻璃的膜也有可能存在问题。当玻璃膜冷热变量过大时，也存在玻璃膜产生的应力变形，致使玻璃爆裂。这种情形就是厂家一直所强调的膜质量问题。

　　虽然这3种情况是造成玻璃自爆的主要原因，所反映的现象也很清晰，但是，贴膜是个复杂的汽车装饰过程，在上面的案例中，有的连贴两次都会自爆；有的提出质疑，是不是所有贴低档膜玻璃都会自爆，所以，并不能排除汽车本身玻璃存在质量问题。但由于车主本身不能获知，一旦贴膜中发生玻璃爆裂，大都会认为是膜或者施工场所、施工人员的问题。此时，施工者就承担了负责赔偿的责任。面对这种情况，我们也只能要求国家相关部门尽快出台汽车膜的相关规定，使得假冒伪劣汽车膜不再横行市场，同时建立对贴膜施工人员资质的认定机制，让施工者有张合法的“身份证”。

　　　记者观察

　　　　自爆车型大多集中在自主品牌

　　不知道是巧合还是什么，发生玻璃自爆的车型大多集中在自主品牌身上。近两年，本土品牌的发展是有目共睹的，尤其是其市场占有量的迅猛提升。但总有很多让人烦心的小毛病。而本土品牌的质量问题表现得也越来越明显。

　　一位长期处理汽车质量投诉的业内人士表示，本土品牌车的返修率高，同时售后服务水平低下成为车主投诉的主要特点。而返修率高得情况也导致不少人对本土品牌车型的印象是，“大毛病不多，小毛病不断”。

　　记者认为，如果不涉及重大的质量问题，面对一些一般的质量瑕疵，厂家若是能够及时地与客户沟通，及时解决处理，给客户一个比较满意的答复，类似的投诉自然就会降低。至于关乎车辆使用安全的相关质量问题，厂家必须和商家的售后部门共同意识到其利害关系，否则本土品牌就必然会搬起石头砸自己的脚，质量问题也将成为本土品牌进一步发展的拦路虎。

　　小贴士

　　1.贴膜尽量采用品质好一些的膜，并在专业店或4S店，这样的话，即使有问题，也可以索赔。

　　2.如果要在外面店家贴的话，也最好在旁边看着点，并要嘱咐工人，尽量不用电吹风，并且不要把后挡的水分刮的太干了。如果他们的技术做不到这一点的话，那就还是分两段贴吧，安全点。

　　3.有时下雨天的时候，或早上起来去开车的时候，发现后挡有雾气或水蒸汽的话，也不要用热毛巾去擦拭，这样也容易爆裂，正确的做法是开启电加热，或后雨刮器。

出处：汽车007周报