【华夏汽车网报道】 车险理赔结案率偏低，查勘定损理赔核批时限长，故意刁难久拖不赔等问题造成车险理赔投诉增多。

　　保监会近日下发《关于加强诚信制度建设提高车险理赔服务质量的通知》要求，各保险公司要制定车险理赔时效管理办法，健全车险理赔权限管理制度，使当地群众对车险理赔的满意度有明显上升，投诉率有明显下降。