美国密歇根大学新近一份调查显示，美国本土汽车厂商与国外竞争者间的消费者满意度差距正在缩小。这令一直遭受日系压抑的美国车商终于可以小松一口气。

　　密歇根大学的这一关于汽车生产商消费者满意度的调查每年进行一次。今年4至6月间密歇根大学调查了5440位对象，在经过后期分析后，密歇根大学于最近公布了调查结果。今年，日本丰田公司以87分的成绩连续第二年排在第一的位置。而全行业平均81分的整体表现也创下了1995年开始评测以来的最高纪录。

　　参与此次调查编辑工作的 Claes Fornell 教授表示，本土企业整体成绩的上升预示着他们与国外竞争者在品牌质量上的差距已经有所缩小。只要他们继续现在的策略，那就肯定会有一个光明的未来。不过Fornell也承认，许多本土品牌，如通用的雪佛兰和福特公司在赶上日本丰田、本田之前仍有很长的路要走。

　　如Fornell所说，此次雪佛兰得了81分较去年上升了3分,排在21个参加测试品牌的中游。福特则比去年提升了2分达77分，但依然与戴姆勒·克莱斯勒公司的吉普、起亚汽车一起排在末尾。另一些本土品牌则表现相当优异，像通用的别克就以86分的成绩与本田和凌志并列第二的位置。同样，通用的凯迪拉克也表现不俗，与现代汽车一起占据了第六位，林肯则排在了第八。

出处：第一财经日报