[首页] [资讯] [行情] [供求] [车型] [导购] [用车] [培训] [人才] [文化] [论坛] [美女] [俱乐部]
[超市] [商用] [二手] [租赁] [维修] [配件] [装饰] [用品] [改装] [展会] [黄页] [会员] [摩托车]
当前位置:华夏汽车网 > 汽车资讯 > 行业动态            输入关键字:
消费者投诉和反馈:哈飞赛豹质量故障不断
---------------------------------------------------------------------------------------------
2006年03月07日 09:58 作者:
    今日聚焦
·日本企业热衷研发车用新材料 ·2007年导航市场简述
·今日残奥火炬传递交管通告 ·经济型养车的关键
·汽车装饰改装对汽车安全的影响 ·最新车载音响方案亮相汽车电子展

  当越来越多的人在享受私家车方便的同时,汽车质量、售后维修等方面存在的问题也接踵而来。李先生于05年11月7日购买了赛豹豪华款,但随后汽车质量故障不断。

  新车故障接二连三

  故障一 购买的当天发现组合仪表灯不亮。经售后检查,仪表需更换,并于11月13日更换了仪表。

  故障二 购车第二天发现天窗无法关闭。售后检查说,可能是程序紊乱,断电5分钟,天窗程序自动初始化。但使用几天后,天窗经常无法关闭。经检测,售后部门确定此车的天窗有故障,需要更换,并于11月19日更换天窗。

  故障三 12月2日,后排点烟器不工作。经检查,需更换保险片。

  故障四 12月5日,仪表盘油表灯一直黄灯示警。经服务站检查,油位传感器故障需更换,一直在等待配件。

  故障五 12月10日发现空调风扇出现异常噪音,经服务站检查位鼓风机故障需更换, 一直在等待配件。

  哈飞赛豹在接到投诉后,经调查用户所反映的问题均属实,随后紧急联系用户。经协商,哈飞赛豹延长用户的里程保修服务,期间用户的汽车若再次出现故障,再另行处理。

  好品牌还需好经销商

  对老百姓而言,购买一辆汽车,首先购买的是这辆车,其次购买的则是服务,因为售后服务的优劣也直接影响着老百姓的用车、养车甚至维修成本等要点。

  售后服务的成本基本上是由配件和维修工时组成,配件价格一般由厂商确定,但售后服务的好坏却是由经销商提供的。因此,维修技术、服务价位标准化、配件明码标价、能否一次性修复、及时回访客户等细节问题都影响到车主的利益。

  因此,购车除了要选择一个好品牌,还要选择一个好的经销商,诚信、方便、价格合理的售后服务能够最大化地消除车主潜在的顾虑。

出处:新浪财经

华夏汽车网设为首页 收藏此页
    相关搜索:
[字体:  ] [查看评论] [我要打印] [返回顶部]    
我有话要说,进入论坛>> 车迷俱乐部,欢乐总动员>> 轿车超市,新车好车一网打尽>>    

 
   发表评论
匿名发表 用户名: 密码: 注  册
    


   相关链接
    精彩专题
·探讨:城市该不该“禁摩”
·奇!新吉利拖着问题奔驰游街
·强强联手打造汽车服务新航母
·回味:广州车展最美的美女
·是谁影响下半年新车的定价
·下半身的诱惑:车模美腿观
·黄金周:车主的购车完全攻略
·维修故事:小毛病见大问题
·对比测试:骏捷与现代伊兰特
·出游:三伏天啦 驾车避暑去!
·车市遭遇淡季怎么办?降价!
·贴地飞行——体验极速驾驶感
·视角:看美女车模波涛汹涌
·北现:你还要沉没多久?
·高龄国产车请退出历史舞台
·汽车维修规范之路要等多久
·最受女性青睐的国产三厢车
·看看喜欢哪款国产车的内饰
今日各大头条
·潍柴中速机提速节能减排
·试驾天籁·御350JM-VIP
·离合器异响故障处理方法
·新车磨合注意事项要记牢
·锐欧广州最高优惠8000元
·教你认清劣质隔热防爆膜
·吉利金刚最高优惠1500元
·08款君越优惠增至5000元
·东风日产跨界车逍客下线
·今年车价降幅将小于去年
·酒后驾车撞人自首获轻判
·车市流行趋势三“猜想”
·摩托车加油最好加八成满
·国Ⅳ标准吹响车企集结号
·高速发生事故致七人死亡
·开着开着跳挡了怎么办?
·汽车各年龄段的保养重点
·台湾机床产品酝酿提高价
·我国汽车产销连年上台阶
·让高科技来得更猛烈些吧
·商用车轻量化步子难迈大
广告
 
 
     

   

   
  广告服务 - 会员服务 - 网站导航 - 招聘信息 - 联系我们 - 关于我们 - 友情链接 - 征稿启事
Copyright ©2007 Sinocars.com Inc. All right reserved.版权所有 华夏汽车网
经营许可证编号: 京ICP证040258号
  未经华夏汽车网书面授权,请勿转载或建立镜像,违者依法追究其责任