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从“荣威”看客车自主品牌
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2008年01月07日 09:20 作者:曲涛
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  作为上汽集团的首款自主品牌轿车,荣威的高起点一度引来业界质疑:第一,英系车概念能否被国人接受?第二,一个全新品牌能否在激烈的竞争中打开市场?但是从上市以来的表现看,笔者认为,上汽荣威是目前最成功的国产中高档汽车自主品牌。

  除了一连串令人赏心悦目、情理并重的广告和各种切割细分市场的营销策略外,最能说明问题的就是产品销售量。AC尼尔森的一份调查报告显示,今年三季度,荣威品牌知名度已经达到55%。在所有被调查的汽车品牌中,荣威的品牌知名度上升最快。上汽荣威提供的数据表明,荣威750从今年3月上市到9月底,销量超过1.4万辆,月均销量达到2000辆。

  从销量上,我们可以看出这个品牌的成功。但是,要找出成功的真正原因,还需要进一步回顾荣威的成长史。

  在最先推出的广告中,强调的是荣威的“英伦血统”。这在品牌定位上叫比附定位,有助于荣威品牌在中高档汽车市场中划分出自己的细分市场。接着,广告诉求转向“优雅”。优雅是英国绅士的风度,也是继续强调荣威英伦血统的手段。再往后,就是关于产品和服务理性的诉求,品质营销成为主题。毕竟,好品牌是以好品质为基础的。

  笔者认为,荣威最成功的地方是,走出了单纯产品营销的误区,依靠品牌拉力在细分市场上推出产品。不是漫无目的地寻找客户,而是让客户自己寻找产品。要知道,消费者需要的不是一辆冷冰冰的车,而是生活的伙伴。因此,汽车消费过程必然蕴含着许多情感因素。可惜的是,在与消费者进行情感交流方面,多数自主品牌都表现得不够自信。

  由荣威的成功,笔者想到了客车自主品牌建设。客车自主品牌有着与乘用车不同的市场环境和生存空间,但是,我们还是可以从中得到一些启示。

  首先,没有渠道是万万不能的,但是渠道也不是万能的。“渠道为王”这句话,非常适合客车行业的市场环境。在渠道方面,“三龙一通”都具有其他企业无法比拟的优势。但是,渠道只是企业成功的重要环节之一,仅有渠道是不够的。随着市场竞争的激化和用户的不断成熟,品牌已经成为除产品、渠道之外的第三种力量。目前,这种力量在客户决策中所占的比重正在快速增加。荣威的成功除了产品和渠道方面的因素外,更重要的是品牌的作用。当品牌在营销中形成有效拉力时,会赋予产品明显的差异化竞争优势。

  其次,要关注品牌的情感诉求,提升品牌的感性价值。客车行业的品牌诉求基本上以理性诉求为主,如耐用、安全、节油等,着眼于功能性利益或者相关的产品属性。但是,品牌的最终价值是以感性形式存在,客户的品牌忠诚度也是一个感性指标。品牌感性价值着眼于客户在购买和使用的过程中产生某种体验,体现为客户对品牌在情感和心理上的感知。荣威在品牌上的成功决不是因为它的V6发动机和雪茄型车身,而在于让购买者产生情感上的共鸣,让购买者实现心中的某个理想。

  

出处:中国客车信息网

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