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时间:2003年3月12日 地点:贵州安达利汽车俱乐部救援部办公室 天气:阴转雨 早春的天气冷热无常,乎晴乎雨,难以琢磨。傍晚,俱乐部许多部门已经结束一天的工作,疲惫的人们趁着小雨匆匆赶回家中,而此时救援部的办公室依然灯火通明,救援人员一如往常,守候着24小时中随时可能响起的救援电话。这个时段有点轻松,交接班已经完成,夜班和第二天早班的几个人聚在一起,谈笑风生。说到各自工作的惊险遭遇,张勇不由得想起春节前的一次深夜救援。 当日阳光特别的好,救援却不少,忙碌了一天,到了夜里,一些没回家的同事很快睡着了。那天正好轮到张勇值夜班。迷迷糊糊中,电话震耳般响起:困境救援,花溪水库,车子快滑进水里了。张勇下意识地看了一眼窗台上的钟,已是凌晨1点,看来又是一个不眠夜! 30分钟后,拖车经过贵阳市到花溪水库,四周山墨水漆,寒风缭缭,雾气萦绕。走过一段山道,张勇在水库堤上发现了一辆无力地射着大灯的丰田大吉普。车主一见到安达利的救援车便激动地迎了过来:“这么晚请你们来真是不好意思,非常感激,非常感激!车子滑下去了,好不容易才停住,可是上不来了。” 张勇下了车,随车主走到堤埂上,现场让人吓一跳,那辆吉普离水面只剩半米,堤坡很陡,恐怕也支撑不了多久。现在最佳方案就是,先在车身侧面架钢缆拉住车子,再从车头向上牵引,否则稍动一下,车子就下水。不过,一辆拖车很难胜任,张勇摇了摇头。车主似乎看出了张勇的意思,焦急地问道:“那怎么办呀?”张勇一边掏出手机,一边说:“别急,再来一辆拖车就行,不用担心,我这就打电话。”看着张勇这样有把握,车主些许有点安慰。 大约半小时后,救援部周师和车务部向劲驾车赶到。两辆拖车一齐上阵,但吉普太重,为确保安全,只能慢慢拖拽。车主急切地站在一边。吉普在河堤上像蜗牛般往堤埂移动,短短的十几米,竟花费了1个多小时。不过,万幸,车子总算安然无恙地脱离了危险。经过张勇检查,车况良好。 车主忐忑不安的心终于放了下来,感动地说:今天就算车子弄不上来,我一样要感谢你们,感谢安达利。深更半夜,你们第一时间赶到,连领导都赶来救援。在最需要的时刻享受了你们专业到位的服务才真正感到安达利名不虚传,入会值。 听万张勇的故事,救援部向劲会心一笑:“你这算好的,一些会员不理解我们的工作,那就难了……” 窗外春雨渐停,救援的故事每天都在发生,小的大的,好的坏的,无法言尽。
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