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导语

    十年前开始起草,七年前开始征求意见的汽车“三包”草案,或将在年内有望迎来真正“转正”时机? 10月26日,国家质检总局举行了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》立法听证会,包括消费者、汽车厂商在内的16位参会听证代表无一人反对,都希望该规定尽快出台。质检总局表示,目前,国内“汽车三包”出台条件已基本成熟。

最新报道
汽车三包细则箭在弦上 听证代表全票赞成

    10月26日,国家质检总局举行了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“汽车三包”规定)立法听证会,包括消费者、汽车厂商在内的16位参会听证代表无一人反对,都希望该规定尽快出台。 质检总局表示,目前,国内“汽车三包”出台条件已基本成熟,他们正在加紧研究制定相关配套国家标准…… [详文]

政策观点
听证代表全票赞成 汽车三包细则箭在弦上

    国家质检总局目前正就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》公开征求意见,明确家用车实行谁销售谁负责“三包”的原则。“三包”是企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。本版将围绕“汽车三包”有关话题进行系列报道。到2011年9月22日,陕西西安市民胡兵状告一汽丰田的官司…… [详文]

问题解析
汽车三包追踪:一个人与一个车企的对抗

    “三包”政策亮点 1.发动机累计更换2次可退车 2.整车三包期至少2年或4万公里 3.购车30日内发现安全质量问题可退货 4.修理逾5日提供备用车或补偿追问退换车难在何处?买车容易,想退想换难于上青天。这些年与胡兵有过类似遭遇的车主可不少,怒砸宝马、牛拉奔驰等极端抗议事件因此屡屡上演。但厂家的态度…… [详文]

热点总汇
汽车三包规定将出台 实施经销商承包制

    国家质检总局昨天就《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》公开征求意见,明确家用车实行谁销售谁负责三包的原则,以保护消费者的合法权益。即日起市民可登录总局官网提出意见,截止日期为10月20日。三包是企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。针对家用车的三包政策从2004年就传闻将出台,时隔7年后终于有了眉目 …… [详文]

“包修”还包工时费材料费

    三包修理零部件须原装规定指出,销售商向消费者交付车辆时,不得强迫消费者选择修理商。 修理商用于三包修理的零部件,应为制造商提供或认可且检验合格的原装零部件,其质量标准不低于该车辆生产装配线上的产品。同时,应保证零部件的合理储备,以防延误修理时间。 修理商要建立、执行车辆三包期修理记录存档制度。记录内容包括送修时间、行驶里程、送修症状 …… [详文]

汽车召回与汽车三包的区别
现安全质量问题可退

  从表面上看,汽车召回和“三包”都是为了解决汽车出现的一些质量问题…… [详文]

追踪报道
三包追踪
  • 执行力度惹人担忧 汽车三包之路仍长远
   在此之前,大部分人对“三包”的理解更多适用在鞋,手机领域。鞋跟掉了,鞋线爆开,给你修,没问题;要换新的,难度很大。…… [详文]
车主投诉
  • 车主投诉:新赛欧变速箱反复维修仍“跳挡”
   好不容易找到一个车位,飞奔过去,却怎么也挂不上倒挡是不是一件很“悲催”的事?正常行驶中,档位突然自行跳挡…… [详文]
投诉维权
  • 东风日产再遭投诉 变速箱问题困扰国内车企
   变速箱故障已经成为国内车企的一个“老大难”问题,有关投诉近年来屡见网络和报端。在这类争议中,由于相关法规尚未…… [详文]
各方观点
消费观点
汽车“三包”再征民意 市民呼吁莫又爽约

  时隔6年,汽车“三包”再征民意。一石激起千层浪,在“金九”期间…… [详文]

市场竞争
保护车主权益 市场竞争比“三包”规定更有效

  随着汽车越来越多地进入普通中国家庭,汽车质量的投诉也呈“与日俱增”…… [详文]

厂商态度
牵动多方利益 汽车三包重启争议不断

  近日,国家质检总局再次高调宣布将在10月下旬召开听证会,政策的出台…… [详文]

深度追踪
  • 汽车“三包”尚存三大软肋
   2004年12月30日,国家质量监督检验检疫总局会同有关部门和机构历经近3年时间起的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(草案)》…… [详文]
产品护航
“三包”躲猫猫7年汽车政策法规应该硬起来

  汽车“三包”条文虽然更加具体和有可操作性,但还不周全,一些条文也…… [详文]